Microsoft będzie wymieniał wadliwe kable od Surface Pro

Microsoft wyszedł z ciekawą inicjatywą, która powinna zainteresować wszystkich posiadaczy starszych wersji tabletów Surface.

Gigant z Redmond wyszedł z nową akcją, w której będzie wymieniał wadliwie pracujące kable zasilające urządzenia. Wymiana okablowania ma być dobrowolna i przeznaczona dla wszystkich posiadaczy modeli starszych niż Surface Pro 4. Mowa więc o Surface Pro, Surface Pro 2 i Surface Pro 3. Do podstawowych wymogów Microsoft dorzuca jeszcze datę sprzedawanych wersji tabletu tj. przed marcem 2015 roku w przypadku Stanów Zjednoczonych i przed lipcem 2015 roku w przypadku Europy.

Pierwsza generacja Surface Pro pojawiła się na początku 2013 roku, zaś około 8 miesięcy później doszło do premiery Surface RT. Druga, jak również i kolejna po niej generacja została zapowiedziana na jesieni 2013 roku i w lato 2014 roku.

Najnowsza – czwarta odsłona Surface Pro nie została określona, jako model sprzedawany z wadliwym okablowaniem. Flagowa hybryda typu „dwa w jednym” pojawiła się w listopadzie 2015 roku. Pomimo tak długiego okresu, wciąż nie wiadomo jaką ogólną ilość urządzeń Microsoft sprzedał na przestrzeni tych kilku lat, licząc od premiery pierwszej wersji Surface Pro.

Niniejsza zapowiedź koncernu powinna zwrócić uwagę posiadaczy starszych wersji Surface z jednego, prostego powodu – przegrzewania się przewodów. Microsoft twierdzi bowiem, że zbyt mocny nacisk na kabel lub ciasne skręcenie, jak również i samo jego uszkodzenie może doprowadzić nawet do pojawienia się pożaru. Mowa tutaj rzecz jasna o skrajnych przypadkach, aczkolwiek sama taka informacja może budzić obawy w użytkownikach.

Według informacji Microsoftu, do tej pory odnotowano „znikomą ilość” zgłaszanych problemów z kablami zasilającymi. Firma nie chce jednak ryzykować pojawienia się ich w większej ilości.

W związku z powyższym, akcja giganta z Redmond rozpocznie się 22 stycznia. To właśnie dnia, wszyscy zainteresowani będą mogli zamówić darmową wymianę wadliwego okablowania zakupionych urządzeń.

W tej chwili nie wiadomo jeszcze ile potrwa czas dostawy oraz kiedy zacznie się wysyłka dla osób chcących skorzystać z akcji.

Warto przypomnieć, że w grudniu 2015 roku Microsoft przepraszał swoich klientów, którzy zgłaszali zbyt szybkie zużycie baterii w trakcie uśpienia Surface Pro 4. Na ten sam problem, uwagę zwróciliśmy w naszym teście, gdzie to właśnie akumulator uzyskał najmniejszą ilość punktów.

Jak widać, każdy model ma w pewnym stopniu problemy, które firma stara się naprawiać. Mimo wszystko, najnowsza odsłona Surface Pro to wciąż jedna z najlepszych propozycji wśród hybryd z Windowsem 10 na pokładzie.

Źródło: ZDNet