Kiano naprawi Twój tablet w 5 dni roboczych

Komentarze

• KIANO- NIGDY WIĘCEJ! Serwisanci Kiano może i potrafią "cośtam, cośtam" ale na pewno nie potrafią naprawiać eletroniki. Stosunek do klienta- gorzej niź źle! NIE KUPUJCIE TEGO #$%^&*!

• pamiętacie post w którym Gosia kiano pisała -Witam Panią,
  aby szybciej móc Pani pomóc, prosze o bezpośredni kontakt z nami – mail. Mam juz do Pani kontakt, został on przekazany kierownikowi. Oczywiści epomozemy, tak by była pani zadowolona. pozdrawiam
  otóż firma kiano zamierza oddać mi NAPRAWIONEGO tableta.Nie wymienić na nowy,nie zamierzaja również oddać mi gotówki choć o to właśnie prosiłam.Chcąoddać mi sprzęt w którym ciągle psuje się to samo gdyż jak podejrzewam jest zwyczajnie wadliwy!zero pomocy,kontaktu.telefonu nie odbierają a sklep sferis umywa ręce.został mi rzecznik praw konsumenta

• Nie polecam tej firmy mój pro 10 dual był w tym psełdo serwisie 6 razy ostatnio grubo ponad 30 dni. Moje żądania wymiany na model bez wad pozostawały bez odpowiedzi. Wczoraj oddałem go do sprzedawcy. Jeśli ktoś się zastanawia nad zakupem sprzętu sprzedawanego przez kiano radzę się zastanowić. Pozdrawiam

• Serwis KIANO to jest jakaś pomyłka. Żenada, dno i pół metra mułu! Klienta traktują jak frajera a Pani z Martyna w kontakcie z klientami wysyła "głodne kawałki" wklejając "gotowce" mające załatwić wspaniałemu serwisowi "kilka dni spokoju od namola". Odradzam kupno marki KIANO. Jak tylko będę mieć okazję to sprzedam ten "wspaniały bezawaryjny" sprzęt, który dłużej znajduje się w posiadaniu serwisu niż u właściciela.

• A ty dalej zamiast kontaktować się bezpośrednio z Kiano to tutaj piszesz.

  • doczytałam że to nie p.Gosia pisała że zamiast tutaj pisać powinnam zgłosić się do kiano.Nie zmienia to jednak faktu że mimo iż pisałam do kiano nikt się nie odezwał

  • to są jakieś kpiny.Pani Gosia(w ostatnim komentarzu ja trochę poniosło i nawet zaczęła mi mówić na "ty") 28.03.2013 napisała:
    Witam Panią,
    aby szybciej móc Pani pomóc, prosze o bezpośredni kontakt z nami – mail. Mam juz do Pani kontakt, został on przekazany kierownikowi. Oczywiści epomozemy, tak by była pani zadowolona. pozdrawiam
    niestety,mimo mojego pisma do kiano nikt się nie próbował kontaktować dlatego sama wystosowałam maila do kiano z zapytaniem na jakim etapie jest moja reklamacja.i tu kwiatek-ponieważ to już kolejna reklamacja,a sferis nie chciał wymienić produktu na nowy ja zażadałam zwrotu pieniędzy.Firma kiano odpisała że mają już ten tablet i...NAPRAWIAJĄ go.napisałam jak wygląda sytuacja i zapytałam czemu naprawiają-brak opowiedzi.Porządnie zirytowana wysłałam im znak zapytania.Oto odpowiedź jakiej udzieliła mi Pani Martyna Ściupider,najpierw otrzymałam sam znak zapytania,wściekła wysłałam maila raz jeszcze i dopiero wtedy łaskawie poinformowano mnie że servis podejmuje decyzje o wymianie.Ja się pytam-po co go naprawiacie?oczywistym jest że chcą mi go wepchnąć z powrotem..

  • Hmmm...trochę to dziwne co Pani pisze ponieważ mam kopię wiadomości którą wysłałam na adres serwis@kiano.pl.Wysłałam ją 28.08.2013.....ale jeśli są problemy z komunikacją podam dane do mnie roksana.kolasa@interia.pl

• tydzień prawie mija i nic....

• Witam.Piszę tutaj ponieważ jestem bardzo zawiedziona i rozżalona a zakup tabletu (kiano zip city y II)sprawił że nie mam ani produktu ani pieniędzy.Od dnia zakupu już kilka razy był na gwarancji,Pierwszy raz soft padł mu tego samego dnia,Zakupiłam go w sklepie Sferis w Łódżkiej galeriii i sprzedawca wymienił mi gona nowy.Moja radość nie trwała jednak długo.Soft psuje sięw nim notorycznie a firma Kiano za każdym razem wgrywa nowy,on sie znowu psuje i zabawa zaczyna się od nowa.Dziś również pojechałam z reklamacją tym razem z żądaniem wymiany tabletu na nowy.Niestety sklep niewspółpracuje już z firmą Kiano,tego modelu{podobno} już nie produkują wiec wymiana nie jest możliwa.Wystąpiłam o zwrot pieniędzy.Tablet zabrano,mam czekać na decyzję eksperta...ostatnio czekałam ponad trzy tygodnie.Nie mam pieniędzy ani sprzętu...eh co mnie podkusiło?

  • Witam Panią,
    aby szybciej móc Pani pomóc, prosze o bezpośredni kontakt z nami - mail. Mam juz do Pani kontakt, został on przekazany kierownikowi. Oczywiści epomozemy, tak by była pani zadowolona. pozdrawiam

• To zależy do czego będziesz używał. Tablet jest mobilniejszy, łatwiej go ze sobą zabrać. Jak ma wbudowany modem 3G to nie musisz się martwić o łączność z netem. Ja odkąd mam Kiano Core 10.1 z 3G to z laptopa prawie nie korzystam.

• Naprawa naprawą, ale czy lepiej kupić tablet do 1000zł czy laptopa do 1600zł?

• U mnie również zmieścili się w 5 dniach - wgrywali nowy soft. Po naprawie oczywiście byłem mile zaskoczony telefonem od mojego konsultanta czy z tabletem wszystko ok i czy jestem zadowolony z obsługi. JESTEM :)